我方保證提供設備安裝，調試及使用者培訓等相關服務；
無償售后保修期為一年，在售后保修期間，設備出現(xiàn)使用異?，F(xiàn)象我方保證提供48小時維修售后服務。
超出無償售后保修期，我方可提供有償售后服務。
儀器安裝調試：
儀器的安裝和調試工作由我公司委派原廠技術工程師到貴單位指定的工作現(xiàn)場進行；
儀器培訓：
由技術工程師負責對貴單位的使用人員進行所提供儀器的基本理論和應用、儀器硬件和軟件的使用、常規(guī)維護保養(yǎng)等方面的培訓。通過這項培訓，使用人員可以了解儀器的一般技術，掌握使用操作上的關鍵方法。
安裝調試和使用培訓時間：
一般情況下需1-2天時間，包括現(xiàn)場安裝調試，操作使用培訓和使用人員進行技術交流。
技術支持
我公司提供全天電話支持服務。在接到用戶的通知后，根據(jù)用戶反映的情況及要求，將及時對應解決，電話溝通無法解決將派工程師上門。
備品備件的提供：
我公司的產品，其所有備品備件均保證1年以上的供應保障。
保修期限：我公司產品的保修期限為1年，自用戶簽署驗收報告之日起開始計算。
終身提供軟件的免費升級。
維修及費用：屬于保修期內的正常使用而出現(xiàn)的問題，將予以免費維修；超出保修期的或因使用不當而造成損壞的，將有償服務。
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